mironexalthia - Plataforma de Presupuestos por Actividades

1. Información General

mironexalthia, con domicilio social en Calle Ermita Vieja, 26B, 30006 Murcia, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestra plataforma de presupuestación por actividades. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a ser transparentes sobre cómo manejamos sus datos personales. Esta política se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas y cumplir con las normativas vigentes.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios hasta que pueda ponerse en contacto con nosotros para aclarar cualquier duda.

2. Datos Personales que Recopilamos

Datos de Registro y Perfil

Cuando se registra en nuestra plataforma, recopilamos información básica como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y información de la empresa o organización que representa. Esta información es necesaria para crear su cuenta y proporcionarle acceso a nuestros servicios de presupuestación por actividades.

Datos de Uso y Navegación

Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de navegación, clics realizados, preferencias de configuración y patrones de uso de las herramientas de presupuestación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

Tipo de Dato	Finalidad	Base Legal
Datos de contacto	Comunicación y soporte al cliente	Consentimiento y ejecución contractual
Información financiera	Procesamiento de pagos y facturación	Ejecución contractual
Datos de navegación	Análisis y mejora de servicios	Interés legítimo

Información Financiera y de Presupuestos

Como plataforma especializada en presupuestación por actividades, procesamos datos relacionados con sus proyectos financieros, presupuestos, costos por actividades, métricas de rendimiento y otra información económica relevante para la planificación y gestión presupuestaria. Esta información se mantiene estrictamente confidencial y se utiliza únicamente para proporcionar nuestros servicios.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una respaldada por una base legal apropiada según el RGPD:

Prestación de servicios: Proporcionar acceso a nuestras herramientas de presupuestación por actividades, generar informes personalizados, procesar cálculos financieros y mantener la funcionalidad de su cuenta.
Comunicación y soporte: Responder a sus consultas, proporcionar asistencia técnica, enviar notificaciones importantes sobre su cuenta y comunicar actualizaciones de nuestros servicios.
Mejora de servicios: Analizar el uso de la plataforma para identificar áreas de mejora, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario en herramientas de presupuestación.
Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables a servicios financieros y de consultoría empresarial en España y la Unión Europea.
Seguridad y prevención: Proteger la integridad de la plataforma, prevenir actividades fraudulentas, detectar uso no autorizado y mantener la seguridad de los datos financieros de nuestros usuarios.

4. Sus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD y la legislación española, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales. Puede ejercer estos derechos contactándonos a través de los medios indicados al final de esta política:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales procesamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y si los compartimos con terceros.

Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos, así como actualizar información desactualizada en su perfil.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento para el procesamiento.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transfiramos directamente a otro responsable.

Derecho de Limitación

Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos en circunstancias específicas mientras se resuelven disputas sobre su exactitud.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente para marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a info@mironexalthia.com incluyendo una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Cifrado de datos: Utilizamos protocolos de cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos y cifrado AES-256 para el almacenamiento de información sensible.
Control de acceso: Implementamos sistemas de autenticación robustos, incluyendo autenticación de dos factores para cuentas administrativas y controles de acceso basados en roles.
Monitoreo continuo: Realizamos monitoreo 24/7 de nuestros sistemas para detectar actividades sospechosas y responder rápidamente a posibles incidentes de seguridad.
Copias de seguridad: Mantenemos copias de seguridad regulares y cifradas de todos los datos, con procedimientos de recuperación ante desastres probados regularmente.
Capacitación del personal: Todo nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y seguridad de la información, y firma acuerdos de confidencialidad.

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. En caso de que se produzca una violación de datos que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades, se lo notificaremos sin demora indebida y, cuando sea necesario, también informaremos a la autoridad de protección de datos competente.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas. Los períodos de retención específicos son:

Datos de cuenta activa: Mientras mantenga una cuenta activa con nosotros y hasta 3 años después del cierre de la cuenta para posibles reclamaciones.
Datos financieros: Conservamos registros financieros durante 6 años conforme a las obligaciones fiscales y contables españolas.
Datos de comunicación: Los registros de comunicación se conservan durante 3 años para fines de soporte al cliente y resolución de disputas.
Datos de navegación: Los datos de uso y navegación se conservan de forma agregada y anonimizada durante 2 años para análisis estadísticos.

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales, a menos que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período más prolongado. Cuando elimine su cuenta, la mayoría de sus datos personales se borrarán inmediatamente, aunque algunos datos pueden conservarse de forma anonimizada para análisis estadísticos.

7. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales se encuentran ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizando que sus datos se procesen bajo la protección del RGPD. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, utilizamos únicamente proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección:

Decisiones de adecuación: Transferimos datos únicamente a países que la Comisión Europea ha determinado que ofrecen un nivel adecuado de protección.
Cláusulas contractuales tipo: Cuando utilizamos proveedores de servicios fuera del EEE, implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Certificaciones y códigos: Trabajamos con proveedores que cuentan con certificaciones reconocidas de protección de datos y se adhieren a códigos de conducta aprobados.

En cualquier caso, siempre evaluamos cuidadosamente la necesidad de tales transferencias y nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas para proteger sus datos personales según los estándares europeos de protección de datos.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso de nuestros servicios y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de configuración.
Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios.
Cookies funcionales: Permiten funcionalidades mejoradas como recordar sus preferencias de idioma y configuraciones personalizadas.

Para más información detallada sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies específica, disponible en nuestra plataforma.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, actualizaciones legales o mejoras en nuestros servicios. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política.

Si continúa utilizando nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor, consideraremos que acepta la política actualizada. Si no está de acuerdo con los cambios, puede cerrar su cuenta en cualquier momento.

Política de Privacidad